So funktioniert das SMS-Guthaben
Zuletzt aktualisiert: 1. August 2026
Warum Guthaben und keine Anzahl von Nachrichten
Der Versand einer SMS kostet nicht überall gleich viel. Die Zustellung einer Nachricht an eine Rufnummer in den Vereinigten Staaten kostet einen Bruchteil eines Cents, in den meisten Teilen Europas einige Cent, und in manche Länder Lateinamerikas kann sie über dreißig Cent kosten. Der Unterschied zwischen dem günstigsten und dem teuersten Zielland ist etwa vierzigfach.
Deshalb versprechen wir Ihnen keine „100 SMS pro Monat“. Ein solches Versprechen könnten wir bei Kunden mit internationalen Bewertenden nicht einhalten, oder wir müssten jeden Tarif so kalkulieren, als wäre jede Nachricht die teuerste — und Sie würden dafür bezahlen. Stattdessen enthält Ihr Tarif einen Betrag an SMS-Guthaben, und jede Verifizierungsnachricht bucht ihren tatsächlichen Preis davon ab.
Was in Ihrem Tarif enthalten ist
Jeder bezahlte Tarif enthält einen monatlichen Betrag an SMS-Guthaben. Den genauen Betrag, Ihren Verbrauch in diesem Monat und Ihr Restguthaben sehen Sie in Ihrem Konto auf der Seite SMS-Guthaben.
Ihr Monatsguthaben wird zu Beginn jedes Kalendermonats erneuert. Nicht verbrauchtes Monatsguthaben wird nicht in den nächsten Monat übertragen.
Was eine Verifizierung kostet
Den Preis bestimmt das Land der zu verifizierenden Rufnummer — nicht Ihr eigenes Land. Ihr Konto zeigt den ungefähren Preis für Ihr Land als realistischen Bezugspunkt, zusammen mit einer Schätzung, wie viele Nachrichten Ihr Restguthaben abdeckt.
Bitte betrachten Sie diese Zahl nur als Schätzung. Haben Ihre Bewertenden Rufnummern aus einem teureren Land, reicht dasselbe Guthaben für weniger Nachrichten; aus einem günstigeren Land für mehr.
Wenn Ihr Guthaben aufgebraucht ist
Die Verifizierung pausiert, sobald das Guthaben den Preis der nächsten Nachricht nicht mehr deckt. Sonst ändert sich in Ihrem Konto nichts: Bewertungsseiten, Widgets und vorhandene Bewertungen funktionieren normal weiter, und Bewertungen können weiterhin abgegeben werden — sie werden lediglich nicht per Telefon verifiziert.
Der Verifizierungsschritt wird bei fehlendem Guthaben auf Ihren Seiten ausgeblendet, damit Besucher nie zur Verifizierung aufgefordert werden und dann eine Fehlermeldung sehen.
Guthaben aufladen
Zusätzliches Guthaben können Sie jederzeit auf der Seite SMS-Guthaben kaufen. Größere Pakete enthalten Bonusguthaben. Gekauftes Guthaben:
- verfällt nie,
- wird zwischen Monaten übertragen,
- und wird erst verbraucht, wenn Ihr monatliches Tarifguthaben aufgebraucht ist.
Diese Reihenfolge ist zu Ihrem Vorteil: Zuerst wird immer das im Tarif enthaltene Guthaben verbraucht, sodass Sie separat gekauftes Guthaben erst dann antasten, wenn der enthaltene Betrag verbraucht ist.
Rückerstattung und Änderungen
Gekauftes Guthaben ist ein Vorauszahlungsbetrag für eine Leistung, die wir unmittelbar bei Nutzung erbringen; verbrauchtes Guthaben kann daher nicht zurückerstattet werden. Nicht verbrauchtes gekauftes Guthaben bleibt Ihrem Konto erhalten, solange Ihr Konto besteht. Sollten wir unsere Tarife ändern, veröffentlichen wir die Änderung vorab auf dieser Seite.
Fragen
Wenn etwas zu Ihrem Guthaben oder einer bestimmten Abbuchung unklar ist, schreiben Sie uns an info@referino.com — wir erläutern Ihnen die genaue Berechnung für Ihr Konto.